Términos del servicio

Qué es Certia y qué no es

Certia es una capa de inteligencia que trabaja sobre tu herramienta de contabilidad. Lee tus facturas, propone códigos de cuenta y, cuando se ha ganado tu confianza, los aplica por ti.

Certia no sustituye a tu asesor ni presenta impuestos. Tu herramienta de contabilidad sigue siendo el registro oficial; Certia propone y aplica códigos de cuenta, y toda acción es reversible. No garantizamos que cada código propuesto sea el correcto para tu caso, y la revisión sigue siendo tuya.

Tu cuenta y tu empresa

Necesitas una cuenta con un correo válido y eres responsable de mantener tus credenciales a salvo. Una empresa en Certia tiene siempre una persona propietaria, que es quien gestiona la suscripción y quien puede eliminarla.

Puedes invitar a otras personas como administradoras o contables. Cada una ve solo las empresas de las que es miembro, y quitar a alguien le revoca el acceso de inmediato.

La conexión con tu herramienta de contabilidad

Para funcionar, Certia necesita una clave de acceso que introduces tú. Con ella lee tus facturas y tu plan contable, y escribe el código de cuenta en las facturas que codifica. No borra facturas, no cambia importes y no registra pagos.

Puedes desconectar la integración cuando quieras. Al hacerlo, Certia deja de sincronizar y de escribir de inmediato, y no elimina ningún dato.

Prueba, precio y pago

Cada empresa empieza con 14 días de prueba, sin tarjeta. Al terminar, la suscripción se cobra por adelantado cada mes al precio publicado en la página de precios, por empresa y sin coste por usuario ni por volumen. Los precios se indican sin IVA, que se añade cuando corresponde.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta se guardan en Stripe y nunca en Certia.

Cancelación y falta de pago

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes. La cancelación no es inmediata: mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado, y no hay reembolsos parciales.

Si un cobro falla, te avisamos y lo reintentamos. Si sigue sin poder cobrarse, la empresa se pausa: Certia deja de sincronizar y de codificar, pero tus datos y tu historial siguen ahí, se pueden consultar y se pueden exportar. Nada se elimina por falta de pago, y todo se reanuda cuando el cobro se resuelve.

Uso aceptable

No puedes usar Certia para nada ilegal, ni intentar acceder a datos de otras empresas, ni sortear los límites técnicos del servicio. Podemos suspender una cuenta que lo haga, avisándote salvo que la ley lo impida.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que Certia esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de los servicios de los que dependemos.

Salvo en los casos en que la ley no lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Cambios

Podemos cambiar el servicio y estos términos. Si el cambio te perjudica de forma significativa te avisaremos con antelación por correo, y podrás cancelar antes de que entre en vigor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española, y cualquier disputa se someterá a los juzgados que correspondan según la normativa aplicable.